2016年5月16日上午9点,随着结算专机室里清脆的敲击键盘的声音,结算员王一鸣和韩佳凝完成了第一笔存贷款轧差结算业务的操作,这又是一款新的为子公司节约财务费用的创新产品,它的实施意义重大,会使包括中冶京诚和十九冶在内的第一批试点单位,乃至未来将要推广的各个子公司受益匪浅。但是作为结算岗位,这只是他们每年将近4万笔业务和6000亿结算量中的一次而已。
结算工作是财务公司最基本的业务之一,也是集团资金集中中最基础的工作。每天早晨一上班,结算员们便开始了一整天的忙碌,从核对每一个银行账户的数据到支付每一笔客户提交的请款,从开始接单营业到日终签退关机,日复一日年复一年,八小时内结算岗必须保证随时的业务处理,在规范流程内以最快速度完成并保证准确无误。财务公司开业将近十年来,约28万笔结算业务就这样安全快捷的在结算员们的快眼快手间流转。
4800次,这是一个结算岗每天要敲击键盘和鼠标的平均次数。在一个文字工作者或游戏发烧友看来,这个数字微不足道,但是对于一个结算岗来讲,他的每一眼看错数据、每一次错误敲击都有可能“差之毫厘谬以千里”。因为每一笔业务平均金额均在千万以上,有的甚至达几十亿之多。他需要在金额、单位、账号、省市、银行甚至备注文字间迅速而准确的做出判断选择。“不可急、不可慢、不可错”,这是结算员们对自己的基本要求。忙中出错是致命事故,迅速快捷是客户需要,准确无误是基本要求,这些平凡的准则在结算员们手指一次次清脆的敲击声中准确的实现。同时,手指僵硬、眼睛酸痛几乎成了结算人的“职业病”,所有这些,看似繁琐平淡,实乃一种坚守。
结算业务基础而琐碎,但却是公司所有业务的交汇点,近十年来,由结算业务做起如今在各个岗位的业务骨干共计十余名,有的还成为其他公司的业务领导。人员的正常流动并没有打破结算业务坚守的职责,变的是岗位人员一张张年轻朝气的脸,不变的是岗位人员手眼间的操守和职责信念。除了日常的工作,每逢节假日,他们都要坚守自己的岗位办理相关业务,为的就是让子公司客户们感受到服务的便捷和资金的安全,当然还有同事间互相支撑的温暖。每个元旦,都是结算人员最后一个关机,锁门,在公司走廊里留下最后的身影。他们用手眼间的坚守,向同样坚守岗位的人们问候并迎来新的一年。
由于人手紧张,每个结算员的工作量都很大且不能中断,有的同事在面临家事和工作之间必须做出选择时,毅然决然的选择了后者。自己小病轻伤不下火线是常事,孩子老人需照顾也尽量错开时间,甚至有的同事在姥姥弥留之际也要做完工作才回到她身边探望。做好每一单结算业务,不让情绪左右手眼间的抉择,这是何等的责任感悟!这是何等的担当精神!
用默默无闻、任劳任怨、持之以恒这些名词来形容结算人员实不为过,但他们内心的执着、担当、坚守更是在行动中得到淋漓的体现。将近十年间,约28万笔结算业务、5.5万亿结算金额、管理1500个银行账户、每日4800次的键鼠敲击,这些数据的背后满是结算人对工作的激情、对客户的真诚、对自己手眼间的坚守,更是对“一天也不耽误,一天也不懈怠”精神的执着践行!
当您亲眼见到结算人忙碌的身影,当你亲耳听到结算室键鼠的敲击,当您亲手摸到报表上滚烫的数字,我相信,您一定会为他们手眼间的坚守而起立,鼓掌!